Over de site — Runechat

Contact en meldingen

Vind je een fout op een pagina? Werkt een bonuscode niet of klopt een stortingslimiet niet meer? Laat het ons weten via het contactformulier. We beantwoorden mails over inhoudelijke correcties doorgaans binnen twee werkdagen.

We kunnen geen klachten over je persoonlijke account afhandelen — daarvoor is alleen Runechat zelf bevoegd, via hun klantendienst. Vermoedens van problematisch gokgedrag melden we niet; voor hulp bij gokproblemen verwijzen we naar de pagina Verantwoord gokken.

Wat we behandelen

Op Runechat.org vind je pagina's over de welkomstbonus, actuele promocodes, de registratieprocedure, mobiele toegang, stortings- en opnamemethoden en de spellen- en sportaanbod van Runechat. We proberen elke pagina minstens één keer per kwartaal te herzien zodat suminstellingen, inzetvereisten en vergunningstatus actueel blijven.

Wat je bij ons niet vindt: gokadvies, voorspellingen voor sportwedstrijden, strategieën die beloven altijd te winnen of garanties over de uitkomst van een spel. Casinospellen werken met een random number generator en de operator heeft op lange termijn een vast voordeel. Dat vertellen we er altijd bij, ook als de bonusvoorwaarden gunstig lijken.

We behandelen expliciet alleen Runechat. Vergelijkingstabellen met andere operatoren verschijnen af en toe als context, maar deze site is geen vergelijker voor de hele Nederlandse markt.

Wat Runechat.org is

Runechat.org is een onafhankelijke informatiesite over het online casino Runechat. We zijn geen onderdeel van de operator, hebben geen vergunning om weddenschappen aan te bieden en nemen zelf geen spelers aan. Alles wat je op deze pagina's leest, is bedoeld om een Nederlandse speler een beeld te geven: welke bonussen Runechat momenteel aanbiedt, welke betaalmethoden werken, hoe lang het duurt voor je uitbetaling binnen is en wat je mag verwachten van de klantendienst in het Nederlands.

We schrijven voor volwassen spelers die zelf de keuze maken om bij Runechat te spelen en willen weten of de voorwaarden eerlijk zijn. We publiceren geen rankings waarin de meestbetalende operator bovenaan staat. Als we iets opmerken wat beter kan — een trage opname, een onduidelijke bonusvoorwaarde of een limiet die hoger is dan het gemiddelde — zetten we dat in de recensie, ook als dat betekent dat je elders mogelijk beter af bent.